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성공적인 온라인 비즈니스의 소유자는 수익성 있는 기업을 운영하기 위해 전자 상거래 지불 게이트웨이를 이해하고 관리해야 합니다. 귀하의 계정에서 발생하는 모든 통화 거래를 지원한다는 사실 때문에 전자상거래 웹사이트, 전자 상거래 지불 게이트웨이는 온라인 판매의 가장 중요한 구성 요소 중 하나입니다.
가장 기본적인 형태의 지불 게이트웨이는 무엇입니까?
전자 상거래 지불 게이트웨이는 신용 카드 및 직불 카드, 디지털 지갑, UPI 및 기타 유사한 결제 수단을 포함한 거래 처리를 용이하게 하는 소프트웨어입니다. 구체적으로, 거래 정보를 수신 은행에 전송하고 거래 정보 발행자로부터 응답을 수신하는 역할을 모두 담당합니다.
시장에서 사용할 수 있는 전자 상거래 지불 게이트웨이 선택이 너무 많기 때문에 어떤 것이 귀하의 상황에 가장 적합한지 결정하기 어려울 수 있습니다. 회사의 요구 사항에 가장 적합한 지불 게이트웨이를 선택하려면 먼저 사전 조사를 수행하고 조직의 요구 사항에 중요한 여러 측면을 고려해야 합니다.
최고의 전자상거래 결제 게이트웨이 선택
다음은 이 에세이에서 다룰 결제 파트너를 선택할 때 고려해야 할 가장 중요한 기준 중 일부입니다.
수수료 및 요금
회사의 비즈니스 모델이 특히 가격 변동에 취약한 경우 지불 프로세서의 가격 구조를 이해하는 것이 중요합니다. 대부분의 핀테크 기업이 이 범주에 속하며, 약간의 가격 조정만으로도 매출에 큰 영향을 미치고, 어떤 경우에는 손실을 입기도 합니다. 결과적으로 가격은 매우 다양할 수 있습니다. 결과적으로 나중에 불쾌한 놀라움을 피하기 위해 간단한 가격 구조를 제공하는 지불 게이트웨이 제공업체를 선택하는 것이 중요합니다.
통합 프로세스
전자 상거래 비즈니스는 항상 신용 카드와 같은 다양한 지불 방법을 통해 지불을 받는 금융 메커니즘과 연결되어 있습니다. 따라서 회사의 웹사이트에 결제 처리 기능이 갖춰져 있어야 합니다. 이러한 상황에서는 고객이 신용 카드 정보를 입력할 수 있는 타사 웹사이트로 고객을 안내하는 온라인 결제 제공업체가 최선의 선택입니다. 서비스 제공자는 또한 거래가 완료되면 구매자를 귀하의 온라인 상점으로 다시 안내합니다.
다양한 지불 방법:
전 세계가 현금 기반 결제 방식에서 멀어짐에 따라 소매업체는 소비자에게 다양한 전자상거래 결제 게이트웨이 옵션을 제공해야 합니다. 이러한 옵션에는 디지털 지갑, 전신환 이외의 기타 송금 통합 및 은행이 포함됩니다. 결제 옵션의 부족으로 인해 고객은 결제 과정에서 장바구니를 포기하고 회사의 수입 손실을 초래할 수 있습니다.
여러 통화를 허용하는 전자 상거래 결제 게이트웨이
우리는 전 세계적으로 자유롭게 거래가 이루어지는 사회에 살고 있기 때문에 경쟁보다 여러 통화를 허용하는 지불 게이트웨이가 선택될 가능성이 큽니다. 전자 상거래 비즈니스는 국제 거래를 자국 통화로 결제해야 할 수 있으므로 여러 통화로 거래를 처리할 수 있는 능력은 지불 프로세서를 선택할 때 중요한 요소입니다.
선택적 지불 최적화 기술:
온라인 고객은 빠르고 쉽고 안전하며 특정 요구 사항과 취향에 더 잘 맞는 서비스를 원합니다. 이러한 상황에서 결제 서비스 제공업체는 중요한 역할을 합니다. 효과적인 전자상거래 결제 게이트웨이는 수익 최적화를 지원하는 동시에 소비자 만족도를 높일 수 있습니다. 결제 처리자와의 협업은 성공적인 전자 상거래 비즈니스에 필수적입니다. 게스트 쇼핑객과 계정 소유자 모두에게 가능한 한 마찰이 없는 결제 경험을 보장하는 데 도움이 되기 때문입니다.
지불 제공업체는 판매자의 수익을 최적화하기 위해 많은 양의 트래픽 처리, 다양한 출처에서 돈 받기, 여러 지불 채널에서 가동 중지 시간 관리, 지불 거절 및 사기 탐지를 포함하여 몇 가지 문제를 극복해야 합니다.
프로세서 속도:
온라인으로 상품이나 서비스를 판매한다는 사실 외에도 처리 시간과 같은 추가 측면을 고려해야 합니다. 또한 고객의 은행 계좌에서 귀하의 계좌로 송금하는 속도가 성공에 매우 중요합니다. 고객이 거래를 종료할 때도 마찬가지입니다. 따라서 적절한 지불 게이트웨이를 사용하여 거래 전반에 걸쳐 고객이 지불 문제를 겪지 않도록 할 수 있습니다.
게이트웨이의 성공률:
기업은 부분적으로 과거에 발생한 사용자 이탈 및 거래 실패로 인해 지불 게이트웨이를 선택하는 데 까다로웠습니다. 거래의 성공과 그것이 완료될 수 있는 편의성은 회사 소유주에게 가장 중요한 두 가지 측면입니다. 지불 게이트웨이를 선택할 때 지불 및 환불 처리와 같은 기본 지불 관리 옵션과 간단한 사용자 인터페이스를 제공하는 게이트웨이를 찾아야 합니다.
보안 조치
고객이 웹사이트에서 거래할 때 고객의 안전과 보안을 보장하는 것이 중요합니다. 대부분의 사기는 고객이 회사에서 온라인으로 결제하려고 할 때 발생합니다.
어떻게 PCI DSS 규정을 준수하고 있으며 어느 정도 규정을 준수하고 있습니까? 이를 통해 회사와 제휴하지 않은 제3자가 결제 정보를 유지 관리하고 보호할 수 있습니다.
3D Secure는 그들이 사용하는 보안 수단입니까? 답변이 긍정적인 경우 클라이언트는 거래를 완료하기 위해 일회성 코드를 제출해야 합니다.
그 외에도 어떤 종류의 사기 방지 및 탐지 기술을 보유하고 있습니까?
고객의 관점:
고객이 모든 단계에서 원활한 결제 경험을 누릴 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 지불을 신속하게 처리할 수 없기 때문에 전체 쇼핑 경험이 망가질 수 있으며, 이는 소비자를 귀하의 사이트에서 멀어지게 하여 판매에 직접적인 영향을 미칩니다. 고객이 전자상거래 결제 게이트웨이 대안에 확신이 없거나 결제 프로세스가 의심스러운 경우 장바구니를 포기할 가능성이 높습니다.
결론은 무엇입니까?
비즈니스 기능에 매우 중요하기 때문에 회사의 지불 프로세스를 처리하기 위해 무작정 접근할 여유가 없습니다. 온라인 비즈니스에 가장 적합한 지불 게이트웨이를 선택할 때 조직의 요구 사항, 소비자의 요구 사항 및 가장 중요한 보안 고려 사항을 염두에 두십시오.
당신이 선택의 폭을 좁히기 위해 엄격한 방법을 따른다면 당신에게 가능한 최선의 선택을 찾는 것이 가능합니다. 잘못된 선택을 선택하면 비용뿐만 아니라 고객에게도 비용이 발생하므로 가장 적절한 결제 파트너를 찾기 위해 더 많은 노력을 기울일 가치가 있음을 기억하십시오.