Başarılı çevrimiçi işletmelerin sahipleri, karlı bir işletme yürütmek için e-ticaret ödeme ağ geçidini anlamalı ve yönetmelidir. Hesabınızda gerçekleşen tüm döviz işlemlerini desteklediği için e-ticaret sitesi, e-ticaret ödeme ağ geçidi, çevrimiçi satışların en önemli bileşenlerinden biridir.
En Temel Biçiminde Ödeme Geçidi Nedir?
Bir e-ticaret ödeme ağ geçidi, kredi ve banka kartları, dijital cüzdanlar, UPI ve diğer benzer ödeme araçları dahil olmak üzere işlemlerin işlenmesini kolaylaştıran bir yazılım parçasıdır. Spesifik olarak, hem işlem bilgilerinin alıcı bankalara iletilmesinden hem de işlem bilgilerini veren kuruluşlardan yanıtların alınmasından sorumludur.
Piyasada bulunan çok sayıda e-ticaret ödeme ağ geçidi seçeneği ile durumunuza en uygun olanı belirlemek zor olabilir. Şirketinizin ihtiyaçlarına en uygun ödeme yolunu seçmek için önce bazı ön araştırmalar yapmalı ve kuruluşunuzun ihtiyaçları için çok önemli olan bir dizi yönü göz önünde bulundurmalısınız.
En İyi e-Ticaret Ödeme Ağ Geçidini Seçme
Bu yazıda ele alacağımız, bir ödeme ortağı seçerken göz önünde bulundurulması gereken en önemli kriterlerden bazıları aşağıdadır.
Ücretler ve masraflar
Şirketinizin iş modeli özellikle fiyat dalgalanmalarına karşı savunmasızsa, ödeme işlemcinizin fiyatlandırma yapısını anlamanız çok önemlidir. Fintech şirketlerinin büyük çoğunluğu bu kategoriye girer ve fiyatta yapılacak ufak bir ayarlama bile satışlarını büyük ölçüde etkileyebilir ve hatta bazı durumlarda zarara uğramalarına neden olabilir. Sonuç olarak, fiyatlar oldukça değişken olabilir. Sonuç olarak, daha sonra hoş olmayan sürprizlerden kaçınmak için basit bir fiyatlandırma yapısı sunan bir ödeme ağ geçidi sağlayıcısı seçmek çok önemlidir.
Entegrasyon Süreci
E-ticaret işletmeleri her zaman, kredi kartları gibi çeşitli ödeme yöntemleri aracılığıyla ödeme alan bir finansal mekanizma ile bağlantılıdır. Sonuç olarak, şirketinizin web sitesinin ödeme işleme işleviyle donatılmış olması hayati önem taşımaktadır. Müşterilerinizi kredi kartı bilgilerini girebilecekleri bir üçüncü taraf web sitesine yönlendiren bir çevrimiçi ödeme sağlayıcısı, bu durumlarda en iyi seçenektir. Hizmet sağlayıcı, işlem tamamlandıktan sonra alıcınızı çevrimiçi mağazanıza da yönlendirir.
Geniş Bir Yelpazede Ödeme Yöntemleri:
Dünya nakit tabanlı ödeme yöntemlerinden uzaklaşırken, perakendeciler tüketicilere bir dizi e-ticaret ödeme ağ geçidi seçeneği sunmalıdır. Bu seçenekler arasında dijital cüzdanlar, banka havalesi dışındaki diğer para transferi entegrasyonları ve bankalar yer almaktadır. Ödeme seçeneklerinin olmaması nedeniyle müşteriler, ödeme işlemi sırasında alışveriş sepetlerini terk edebilir ve bu da şirket için gelir kaybına neden olabilir.
Birkaç Para Birimi Kabul Eden Bir E-Ticaret Ödeme Geçidi
Ticaretin dünya çapında özgürce gerçekleştirildiği bir toplumda yaşadığımız için, rekabet yerine birkaç para birimini kabul eden bir ödeme geçidinin seçilmesi muhtemeldir. E-ticaret işletmelerinin uluslararası işlemleri kendi para birimlerinde yapmaları gerekebileceği olasılığı nedeniyle, bir ödeme işlemcisi seçerken çeşitli para birimlerinde işlem yapma kapasitesi önemli bir faktördür.
Opsiyonel Ödeme Optimizasyon Teknikleri:
Çevrimiçi müşteriler, hızlı, kolay ve güvenli ve özel gereksinimlerine ve zevklerine daha uygun hizmetler istiyor. Bu durumda, ödeme hizmeti sağlayıcıları çok önemli bir rol oynamaktadır. Etkili bir e-ticaret ödeme ağ geçidi, tüketici memnuniyetini artırırken gelirin optimizasyonuna yardımcı olabilir. Hem misafir alışveriş yapanlar hem de hesap sahipleri için ödeme deneyiminin mümkün olduğunca sorunsuz olmasını sağlamaya yardımcı olduğundan, başarılı e-ticaret işletmeleri için ödeme işlemcileri ile işbirliği esastır.
Ödeme sağlayıcıları, tüccarlarının gelirlerini optimize etmek için yüksek hacimli trafikle uğraşmak, çeşitli kaynaklardan para almak, birden fazla ödeme kanalında kesinti sürelerini yönetmek, ters ibraz ve sahtekarlık tespiti dahil olmak üzere çeşitli sorunların üstesinden gelmelidir.
İşlemci hızı:
Çevrimiçi olarak mal veya hizmet satıyor olmanızın yanı sıra, işlem süresi gibi dikkate alınması gereken ek hususlar vardır. Ayrıca, müşterinizin banka hesabından sizin hesabınıza para transferlerinin gerçekleşme hızı, başarınız için hayati önem taşımaktadır. Aynısı müşterinin işlemin sonunda da geçerlidir. Böylece uygun ödeme ağ geçidini kullanarak müşterilerinizin işlem boyunca herhangi bir ödeme sıkıntısı yaşamamasını sağlayabilirsiniz.
Ağ Geçidinin Başarı Oranı:
İşletmeler, kısmen geçmişte meydana gelen kullanıcı kesintileri ve başarısız işlemler nedeniyle bir ödeme ağ geçidi seçiminde seçici davrandılar. Bir işlemin başarısı ve tamamlanabilme kolaylığı, herhangi bir şirket sahipleri için en önemli iki husustur. Bir ödeme ağ geçidi seçerken, basit bir kullanıcı arayüzünün yanı sıra ödeme ve geri ödeme işleme gibi temel ödeme yönetimi seçenekleri sunan birini aramalıdırlar.
Güvenlik önlemleri
Web sitenizde işlem yaparken müşterilerinizin güvenliğini ve güvenliğini sağlamak çok önemlidir. Dolandırıcılığın büyük çoğunluğu, müşterileriniz şirketinizle çevrimiçi ödeme yapmak istediğinde gerçekleşir.
Nasıl PCI DSS uyumlular mı ve ne ölçüde uyumlular? Bu, ödeme bilgilerinin şirkete bağlı olmayan üçüncü şahıslar tarafından muhafaza edilmesini ve güvence altına alınmasını sağlar.
3D Secure kullandıkları bir güvenlik önlemi mi? Cevap olumluysa, müşterinin işlemi tamamlamak için bir kerelik bir kod göndermesi gerekecektir.
Bunun dışında ne tür dolandırıcılık önleme ve tespit teknolojilerine sahipler?
Müşterinin Bakış Açısı:
Müşterilerin yolun her adımında sorunsuz bir ödeme deneyimi yaşamasını sağlamak çok önemlidir. Ödemelerin zamanında gerçekleştirilememesi sonucunda tüm alışveriş deneyiminin alt üst olması, tüketicileri sitenizden uzaklaştırarak satışları doğrudan etkilemesi olasıdır. Müşteriler, e-ticaret ödeme ağ geçidi alternatiflerinizden emin değillerse veya ödeme işlemi şüpheli görünüyorsa, alışveriş sepetlerini terk etme olasılıkları yüksektir.
Alt Çizgi Nedir?
İşletmenizin işleyişi için çok kritik olduğundan, şirketinizin ödeme sürecini ele almak için isabetli bir yaklaşım benimsemeyi göze alamazsınız. Çevrimiçi işiniz için en iyi ödeme ağ geçidini seçerken kuruluşunuzun gereksinimlerini, tüketicilerinizin gereksinimlerini ve en önemli güvenlik hususlarını göz önünde bulundurun.
Seçeneklerinizi daraltmak için titiz bir yöntem izlerseniz, size en uygun seçeneği bulmanız mümkündür. En uygun ödeme ortağını aramak için ekstra yol kat etmenin faydalı olduğunu unutmayın, çünkü yanlış seçimi seçmek sadece size değil, aynı zamanda size, müşterilere de mal olacaktır.